Call Agent NL/FR/ENG

Bedrijfsdetails

Bij Louyet Group zijn we ervan overtuigd dat de beste manier om de toekomst te benaderen is door deze zélf vorm te geven. Als één van de belangrijkste spelers in het Belgische automobiel landschap vertegenwoordigen wij met trots 27 verkooppunten verspreid over de provincies Brussel, Vlaams-Brabant, Waals-Brabant, Namen en Henegouwen, met een dynamisch team van ruim 650 medewerkers. In het hart van Louyet Group focussen wij op de tevredenheid van onze klanten en medewerkers. Wij zetten ons in voor de transitie naar de mobiliteit van morgen en bieden tegelijkertijd duurzame mobiliteitsoplossingen aan, zoals ons merk Black & Bike dat doet. Ons bedrijf hecht veel waarde aan het welzijn en de professionele ontwikkeling van onze medewerkers. Als je onze waarden van respect, teamspirit, excellentie en enthousiasme deelt, sluit je dan zéker bij ons aan om samen een veelbelovende automobieltoekomst vorm te geven.

Functie

Als Call Agent NL/FR/ENG @ Louyet Brussel, horen volgende verantwoordelijkheden tot jouw takenpakket:

• Je komt onze dienst receptie versterken ;
• Je bent verantwoordelijk voor het bijhouden van de planning en het beheren van de telefonische gesprekken met onze klanten ;
• Je zorgt voor een naukeurige en kwalitatieve administratieve opvolging ;
• Je bent de ideale steun voor jouw collega's.

Profiel

Voor de functie van Call Agent NL/FR/ENG @ Louyet Brussel, zijn wij op zoek naar volgend talent:

• Je spreekt vloeiend Frans en Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels ;
• Je hebt een sterke interesse in de automobiel- en Premiumsector ;
• Je hebt idealiter succesvolle ervaring in een callcenter en/of dienst na verkoop ;
• Je bent klantgericht en toegewijd aan het aanbieden van een Premium service ;
• Je bent een enthousiaste teamspeler ;
• Je bent vertrouwd met IT-tools en telefonische contacten ;
• Je bent snel beschikbaar.

Aanbod

• De kans om zelfstandig te werken in een gevarieerde rol met veel verantwoordelijkheden binnen een toonaangevend merk in de automobielsector ;
• De kans om je vaardigheden te ontwikkelen in een gerenommeerde groep in de regio ;
• Deelname aan de BMW Sales Academy, die je een professionele initiële training en een aantrekkelijk doorlopend trainingsprogramma biedt ;
• Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering ;
• Een flexibel verloningsbeleid in het kader van een cafetariaplan, waardoor je een deel van je salarispakket zelf kunt samenstellen.